CRM imobiliário que não deixa nenhum lead esquecido

O que é um CRM imobiliário?

CRM é a sigla em inglês para gestão do relacionamento com o cliente. No mercado imobiliário, é onde ficam todos os interessados em comprar ou alugar: quem são, que imóvel procuram, por onde chegaram, quem da equipe está atendendo e qual foi a última conversa.

Sem um CRM, os contatos se perdem entre o e-mail dos portais, o WhatsApp de cada corretor e anotações em papel. Um lead que demora para ser respondido quase sempre fecha negócio com outra imobiliária.

Como funciona o CRM do Imob System

Leads que entram sozinhos

Os contatos do Grupo Zap, Imóvel Web, Chaves na Mão, Casa Mineira, OLX, Mercado Livre e do Google chegam direto no CRM, junto com os do seu site e das suas landing pages. O sistema cria a pessoa, registra o imóvel que despertou o interesse e abre o atendimento, sem ninguém digitar nada.

Funil e temperatura

Cada lead fica numa etapa do funil e tem uma temperatura: frio, morno ou quente. Assim o corretor sabe por onde começar o dia e o gestor enxerga o andamento de todas as negociações.

Linha do tempo de cada cliente

Ligação, WhatsApp, e-mail, visita e proposta ficam registrados num clique, numa linha do tempo. Quando outro corretor assume o atendimento, ele já sabe tudo o que aconteceu.

Rodízio e alerta de atraso

O sistema divide os leads entre os corretores em rodízio e avisa quando o primeiro atendimento está atrasado. Se quiser, o lead pode ser particular: só o corretor responsável e o administrador enxergam.

Aviso no celular

O aplicativo do Imob System manda uma notificação a cada lead novo, mesmo com o site fechado, e já abre o WhatsApp do cliente.

Régua de relacionamento

Mensagens automáticas mantêm o contato com quem ainda não fechou negócio, e os imóveis novos que combinam com a busca do cliente são enviados por e-mail.

Para quem é

• Corretor autônomo que quer parar de perder contato no WhatsApp.
• Imobiliária com equipe que precisa distribuir leads e acompanhar cada corretor.
• Quem anuncia em vários portais e quer todos os interessados num só lugar.
• Quem investe em anúncio pago e precisa saber de onde vem cada cliente.

Perguntas frequentes

O CRM recebe leads de quais portais?

Grupo Zap (ZAP Imóveis e Viva Real), Imóvel Web, Chaves na Mão, Casa Mineira, OLX e Mercado Livre, além do Google, do seu site e das landing pages.

Os corretores enxergam os leads uns dos outros?

Você decide. Cada corretor tem permissões próprias, e o lead pode ser particular, visível só para o corretor responsável e para o administrador.

Funciona no celular?

Sim. O CRM funciona no navegador do celular, e o aplicativo avisa de cada lead novo por notificação.

Veja também

• Sistema para imobiliária
• Site para corretor de imóveis
• Administração de aluguéis
• Página inicial do Imob System
• Vídeo aulas do sistema
• Central de Ajuda